单项选择题 妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和（）。

单项选择题 下面哪一类适合于有大量数据的决策环境（）

单项选择题 有效的供应链管理系统，可从很多方面提高企业绩效，但不包括（）。