单项选择题
关于8D描述正确的是（）。
A.8D是解决售后问题的一种工具 B.8D不包括D0 C.8D报告是解决问题的8个步骤 D.A和C
单项选择题 何时使用8D不正确的是（）。
单项选择题 D0和D3描述正确的是（）。
单项选择题 用（）可以找出问题可能存在的原因。
