多项选择题 一个好的客服并不是轻易就能当的，要充分了解的主要知识有（）。

多项选择题 搭配套餐即将几件商品组合为套餐一起销售，人们也称其为关联销售，搭配产品的相关性不包括（）。

判断题 在网店中，为了使自己的商品更加具有吸引力，商家应充分了解商品，提炼卖点信息，并根据相关内容设计商品图片，然后逐步发布商品。图片和描述的设计清楚表述产品的特点即可，不用体现视觉艺术感。