多项选择题
消费者在购买使用和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
A.人格尊严 B.个人性格 C.民族风俗习惯 D.商业惯例 E.交易习惯
多项选择题 经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
多项选择题 旅游投诉的主体有（）。
多项选择题 旅游投诉的管辖制度包括（）。
