多项选择题
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）
A.服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开，请稍后”标识牌 B.服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候 C.大堂前台值岗人员长期低头查看手机 D.服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
多项选择题 如属火警误报，以下操作正确的是（）
多项选择题 接到火情信息后，确警人员到现场确警需携带的物品包括（）
多项选择题 在《夜间报岗记录表》书面记录（）
