填空题 服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。

填空题 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

填空题 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识