多项选择题
公路客运“三化”是指()。
A.服务内容全面化 B.服务过程程序化 C.服务管理规范化 D.服务质量标准化 E.服务水平一流化
多项选择题 按车站位置和特点划分,客运站分为()。
多项选择题 客运站的主要功能包括()。
多项选择题 公路路政管理的主要任务具体表现在()。