单项选择题
处理服务质量投诉要严格执行()。
A.一站负责制 B.领导负责制 C.首问责任制 D.专人负责制
单项选择题 依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,190长途业务的业务开通时限要求为()。
单项选择题 依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,固定电话装移机服务时限要求为()。
单项选择题 信产部《电信服务标准》规定,固定电话重大障碍阻断指电路阻断超过()(万户×小时)。