单项选择题 茶艺师在与信奉（）宾客交谈时，不能问其尊姓大名。

单项选择题 在为宾客引路指示方向时，应（），面带微笑，眼睛看着目标，并兼顾宾客是否意会到目标。

单项选择题 接待年老体弱宾客时，应（）。