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国家电网“互联网+营销服务”知

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判断题

智能交费用电客户在购电成功后未能及时完成复电的,客户可在“电e宝”申请自助复电。申请成功后,电力公司自动为用电客户完成复电,无需再次联系供电公司进行人工复电。

【参考答案】

正确

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判断题 服务农电收费业务,“电e宝”为代办机构营业网点开设专用账户,实现农电工线上电费代收,并通过配备蓝牙打印机,向用户实时提供交费票据,方便广大农村客户交费,实现交费全程记录与监控。

判断题 “电e宝”是集公共事业交费、电力在线服务、金融交易服务于一体的民生服务云平台。

判断题 客户可选择通过“光伏云网”结算上网电费、领取补贴资金。

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