单项选择题
客户来电反映其在非营业时间,到附近营业厅自动售电机进行购电,发生吞卡的现象,客户表示希望尽快帮其解决。派发()业务。
A.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务 B.举报—行风廉政—服务行为 C.建议—服务质量—服务规范 D.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电营业网点设置不合理,设置数量少、营业设施不合理的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映现场处理故障的时间太长、效率低下,对此表示不理解,派发()业务。