问答题

【参考答案】

五个阶段:基础建设、引进观念、业务重组、系统运用、持续完善。
六个步骤:方案规划、项目组织、全面培训、原型定义......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)