多项选择题 成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（）。

多项选择题 小组工作是社会工作的基本方法之一，小组工作的特点包括（）。

多项选择题 社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。