判断题 面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评，才能淡化矛盾、转化危机。

判断题 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。

判断题 如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。