判断题 在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。

问答题 秘书小张在接待工作中出现多次失误，公司王总经理严肃地批评了他，并对他产生了看法，这时，小张应如何做？（要求答出相应的协调步骤、原则）

问答题 某跨国公司准备花巨资投入一个新项目，为保证这个项目的科学性，减少项目的风险，公司安排小赵收集各种信息，但小赵不知道从何处得到信息，十分困惑，你能帮他吗？