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学历类考试试题及答案解析

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问答题

计算题

某机关接待室,接待人员每天工作10h。来访人员的到来服从泊松分布,每天平均有90人到来,接待时间服从指数分布,平均速度为10人/小时,(平均每人6min)。试求排队等待接待的平均人数;等待接待的多于两人的概率,如果使等待接待的人平均为两人,接待速度应提高多少?

【参考答案】


排队等待接待的平均人数:
等待接待的多于两人的概率:
接待速度:
解得:。
故接待速度应提高

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