单项选择题 有助于增加企业的竞争力、增加消费者对企业经营特色认识的，是以（）来塑造企业的经营特色。

单项选择题 流通企业以文化创氛围，能够增加消费者对企业的（）。

单项选择题 流通企业开发服务促销项目的核心是（）。