填空题
造成冲突的原因是多种多样的，但是我们认为：造成冲突的根本原因是（）
利益和利益的分配
填空题 上下级之间的冲突主要表现为（）
填空题 最早使用“心理契约”这一术语的是组织心理学家（）
问答题 简述沟通管理的类型与内容？
