名词解释
饭店创新
是指饭店或其成员根据不断变化的宏观和微观环境以及主客观情况，运用新理念、新思想来对待随时出现的各种新事物，用新的方法和途......
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多项选择题 一般来说，我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件（）
多项选择题 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）
