多项选择题 配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。

多项选择题 商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）。和编制应收账款明细账的部门。

多项选择题 按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（）。