多项选择题
以下属于试乘试驾演示项目介绍四步法是（）。
A.引导卖点 B.体验方法 C.体验效果 D.优势介绍
单项选择题 以下属于销售顾问接待顾客前“工具准备”的是（）
多项选择题 以下选项，关于电话沟通说法错误的是（）
多项选择题 以下选项，属于保有顾客关怀方法的是（）。
