填空题 厅内营业人员应适时的向客户（）、（）。

填空题 营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。

填空题 营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（），并专人负责处理，避免影响业务办理客户。