单项选择题 了解项目情况及研究工作任务，分析项目相关人员，编制项目工作计划，这是项目经理正式开始工作后经过()步骤。

单项选择题 平衡矩阵式项目管理结构的主要特点是()是由一职能部门中的团队成员担任。

单项选择题 项目服务支持子系统中不包括()。