判断题 对于因为客户订货有误而发生的退货，为了提高客户满意度，退货所有费用都不必由客户承担。

判断题 所谓时效性就是要求将货物完好无损地送到目的地。

判断题 拣货是将物品从运输工具上取出，搬运到理货场所。