单项选择题
在涉外交往中的服务过程中,在言谈上要注意的禁忌,其核心是“()”。
A.莫问个人隐私 B.莫问个人资料 C.莫问个人感觉 D.莫问个人想法
单项选择题 通常情况下,维持一个老客人的成本,只有争取一位新客人成本的()
单项选择题 ()体现着服务的差异,()是优质服务的灵魂。
单项选择题 导游应提前()分钟抵达接站地点(一般为机场、车站、码头)。