问答题
简述比较分析步骤。
（1）明确需要进一步改善的业务活动或职能；（2）明确哪家公司在上述业务活动或职能上是世界领先的公司；
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问答题 简述资源的使用和控制能力评估标准。
问答题 何谓价值链？价值链分析的目的是什么？
问答题 简述企业能力分类。
