单项选择题 我们在联系客户时，有时候会遇到无法接通或电话占线的情况，这时候我们应该如何应对（）

多项选择题 我们在展厅接待时，时常会遇到有的客户进门转一圈就走了，对于这类客户我们有哪些应对方法（）

判断题 我们做试乘试驾的时候应该按照引导卖点、体验方法、体验效果、优势介绍，演示项目介绍四步法来进行。