单项选择题
有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员,或是消费者,他们装扮成顾客,亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程,然后向公司报告公司及其竞争产品(或服务)所具有的优点和缺点,这种顾客满意度调研方法称之为()。
A.问卷调查法 B.观察法 C.座谈法 D.神秘顾客调查
单项选择题 进货计划发生变化,最主要的原因是()。
单项选择题 企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群是指()。
单项选择题 便利店提供的情人节巧克力、圣诞礼品等,属于()商品。