问答题
《国家电网公司供电服务规范》规定：在为客户办理业务时计算机系统出现故障应如何处理？
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道......
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问答题 《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
问答题 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些？
问答题 《国家电网公司供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费应由谁承担？
