判断题 旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

判断题 1996年颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社专营国内旅游业务和入境旅游业务。

判断题 1841年，托马斯·库克创造性地利用包租火车载运570人参加禁酒大会，这次活动被后人公认为首次具有商业性质的包价旅游。