单项选择题 沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

单项选择题 当你做好了倾听的各种准备时，就要立即给对方一个（），告诉对方，我已经准备好了，你可以开始讲了。

单项选择题 倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。