单项选择题 （）饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。

单项选择题 饭店业的（）往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。

问答题 分析广东籍客人高先生表示下次来台州仍将选择时间广场酒店的原因，并阐述解决此类问题的方法。