问答题
请写出运输小动物的包装要求。
（1）、能防止小动物破坏、逃逸、和伸出容器以损伤旅客、行李或货物；（2）、保证空气流通，不致使活体小动物窒息......
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问答题 2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
问答题 某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？
问答题 某航班超售13人，是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么？
