单项选择题
危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。
A、告诉媒体：如果组织有不正当的行为，经确认后将尽快公布，并会采取积极的纠正措施 B、对所发生的危机要表示遗憾和关心 C、使用行话 D、对受害人及其亲属表示同情和安慰
单项选择题 广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
单项选择题 对出席公共关系活动人员的管理的首要原则是（）。
单项选择题 危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。
