多项选择题
零售CRM系统由哪几个业务模块构成?()
A.业务流程和数据管理B.客户接触点管理C.运营系统管理D.知识管理E.服务支持系统管理
多项选择题 在购买决策过程中,顾客对备选商品或零售商进行综合评价的内容包括()。
多项选择题 老年顾客购买行为特点主要是()。
多项选择题 少儿顾客购买行为的主要特点是()。