运输企业的CS战略与CI战略有何区别？

问答题

案例分析题

中国国际航空公司的航标“凤凰”喻示百鸟之王，象征幸福、吉祥，同国航在行业中的地位和服务性质极相吻合，富有文化内涵。国航的公司全称标准字体采用我国改革开放的总设计师邓小平题词，独特而有个性，与国航对外传播企业形象、国家形象、十分贴切。国航的理念系统完整，活动识别更是堪称企业界典范，将之列为标准管理型的CI代表。根据上述材料，回答下列问题。