多项选择题
倾听的作用包括（）。
A.倾听对他人是一种鼓励B.倾听可使你获取重要信息C.倾听可以调动人的积极性D.倾听有助于解决问题
多项选择题 倾听的重要性表现在以下方面（）。
多项选择题 沟通的法宝包括（）。
多项选择题 全面倾听包括（），只有这三者结合才能完整领会说话者的意愿和情绪。
