单项选择题
格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（）。
A、情绪摄入 B、评价摄入 C、行动介入 D、语言摄入
单项选择题 使冲突升级的主观因素有（）。
单项选择题 对冲突产生的条件，描述错误的是（）。
单项选择题 比较好管理的冲突是（）。
