判断题
客房送餐服务中,服务员在收餐具时要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净幽雅。
正确
判断题 对于VIP顾客领班应与服务员一起送餐进房,并提供服务。
判断题 如果客人要点美式早餐,应当建议房内用餐部经理上楼层帮助服务。
判断题 午晚餐如果客人要点一下特别的食物或者要邀请重要贵宾,应当建议房内用餐部经理上楼层帮助服务。