单项选择题 采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。

多项选择题 产品质量法中所称缺陷，是指一下哪些情况？（）

多项选择题 当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进策划时应考虑（）。