单项选择题
为了不打扰客人，大部分饭店规定，可将客人的（）从门缝底下塞入相应的客房，但注意不应露在门外。
A.电报、传真、报纸B.报纸、留言单、普通邮件C.电传、信件、传真D.挂号信、电报、留言单
单项选择题 三星级饭店客房小酒吧内的软饮料应不低于（）
单项选择题 楼层固定物品报损程序通常是（）再作处理。
单项选择题 “楼层库房客用消耗品盘存表”和“客用消耗品物资分析表”中均需填写以下（）项目。
