单项选择题
关于企业形象，正确的说法是（）
A、文明礼貌是企业形象的核心与关键 B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象
单项选择题 关于道德的说法中，正确的是（）
单项选择题 当企业培训采用培训项目负责时；项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）
单项选择题 全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环；其含义是（）
