单项选择题 消费者经过认真比较，会决定一个备选项的集合，这个集合可能包括少数几个品牌，消费者最终将选择其中的一个。这个集合称为（）。

单项选择题 在新产品采用过程中，最早采用的人被称为（）。

单项选择题 在组织购买过程中，第一步是问题确认。问题确认可能来自组织内部或者外部。以下哪项是问题确认的内部刺激？（）