多项选择题
业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。
A.酒店代表 B.电话总机 C.金钥匙 D.收银 E.客房预订
多项选择题 前厅礼宾服务的职责范围有（）
多项选择题 饭店调低房间价格的主要原因有（）。
多项选择题 酒店个性化服务包括有（）
