填空题
业务受理后，对柜台受理的业务，业务受理员（）录入系统并将客户资料传递到客户经理班；对于异地营业厅受理的客户用电申请，应在（）内将受理工单信息传递到属地营业厅；对于手机APP、95598网站等线上受理的业务，在营销应用系统同步生产待办业务，受理人员及时联系客户，确定客户申请信息，确认受理后在工作日期间（）通知客户经理班，在非工作日期间确认受理的业务，在（）通知客户客户经理班。如果客户确认取消用电申请，业务受理人员通过（）与客户确认，及时终止业务流程。
当日；1个工作日；当日；节后第一个工作日上班3个小时内；录音电话
填空题 对于居民住宅小区（含部分居民住宅商业综合体），按照（）的原则，由开发商（建设单位）（），按照相应的业务流程办理。
填空题 履行“（）”业务，向客户提供《（）》，《新增（增容）客户业扩报装告知书》需要客户法人（委托人）签字并盖章，由客户经理在查勘环境收集。
填空题 大力推行手机APP、95598网站受理业务，逐步实现所有业务通过手机APP或95598网站受理，由业务受理人员指导客户完成手机APP、95598网站受理业务，在营销业务应用系统生成（），由客户经理打印后，现场查勘请客户签字确认即可。
