问答题
通过分析素材，阐述如何做好客房服务工作。
（1）旅游者对客房服务的整体心理需求有整洁、卫生、安静舒适、方便和尊重，这就要求做好客房服务，首先要有良好的服务态度。良......
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问答题 论述不同气质类型旅游者的接待方式。
问答题 员工心理健康的标志有哪几类？
问答题 影响旅游者知觉的客观因素有哪几类？
