问答题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站在免费送回时，如旅客中途下车如何处理？
在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
问答题 发生线路中断旅客要求退票时哪些部分不退？
判断题 因线路中断，致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。（）
填空题 客运人员对消防器材应做到“（）”，即（）、（）、（）。
