单项选择题 患者抱怨医生不愿意听他说话，对他不太理睬，属于哪种冲突？（）

多项选择题 患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息（）。

多项选择题 哪些是棘手病人的特点（）。