单项选择题
()是企业的生命,也是导游服务之本。
A.礼貌 B.诚信 C.热情 D.微笑
单项选择题 ()年,“领队”一词首先出现在《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》之中,并实行领队证制度。
单项选择题 导游服务作为一种()的服务工作,以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
单项选择题 ()年,国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。