多项选择题
机动车维修经营者应定期开展客户满意度调查,对()进行搜集和分析,并采取针对性的改进措施。
A.客户满意度B.流失率C.投诉率D.投诉处理满意率
多项选择题 机动车维修经营者应建立维修服务信息化管理系统,对托修方信息、维修流程以及()等全过程进行管理。
多项选择题 新能源汽车维护作业区域应配备()。
多项选择题 高压连接器在不使用工具的情况下,应无法打开,但以下()情况除外。